一场新冠肺炎疫情，让各行各业措手不及。比如家装建材业，受疫情影响，国内大部分城市家装停工了近三个月。而在北京，目前所有小区仍对外封闭，政府要求在当地学生全部复学前，所有家居装修不得开展。

　　在此情况下，有佛山陶瓷品牌通过创新线上营销，逆势翻红，平均每场直播都能促成过千单的消费。佛山传媒集团全媒体报道组近日走访了北京规模最大的家居建材市场，看看佛山陶瓷品牌如何逆境求生。

　　新石器时代晚期的贝丘遗址揭开了石湾烧陶的历史序篇，到新中国成立后，我国建立了社会主义的陶瓷工业体系，佛山陶瓷业得到了较快发展，以石湾为中心生产的美术、化工和建筑陶瓷产品，出口量在上世纪70年代占全国的20%。

　　改革开放后，佛山陶瓷产业的发展脚步再提速，大批陶瓷生产企业通过调整生产布局，引进先进设备，改革生产技术，逐渐形成了多个海内外知名陶瓷品牌，尤其在上世纪90年代末期，佛山地区累计有近200多条新生产线上马，建筑卫生陶瓷的生产能力急剧扩大，佛山陶瓷企业把目光放到2000公里外的北京。

　　乘着房地产热的东风，北京的十里河第一家家居广场也在上世纪90年代末开门迎客，由于距离北京市区近，交通方便且品类集中，十里河迅速扩张，高峰时期整条街有数千家商户，是北京当之无愧的规模最大、最知名的家居建材一条街。佛山陶瓷企业看准时机北上逐鹿。

　　据北京居然之家十里河店总经理王松涛介绍，佛山陶瓷品牌一进入北京市场星空体育下载，，就以极高的产品质量和新颖的设计款式，抓住了北京顾客的目光，但初期由于品牌效应和物流成本等原因，只有中高端消费群体才能买上佛山产的瓷砖，直到近几年，佛山陶瓷品牌开发经济实惠的中低端产品线后，才被更多北京消费者所接受。同时，由于佛山陶瓷品牌的产品质量稳定性高，设计理念超前，北京消费者习惯以佛山陶瓷品牌的质量，作为选购同类产品的参考标准，且优先考虑佛山品牌。

　　据统计，单纯以瓷砖类产品来算，目前北京十里河家居建材一条街上的佛山品牌占了七成至八成，全年销售份额也占到整个建材街的八成左右，是名副其实的“品牌垄断”。

　　“欢迎各位小伙伴进入到‘装修大人段公子’的直播间，今天我们的直播给大家准备了很多新品。这个电视背景墙七块砖只需要999元……”正拿着手机熟悉地在直播间中介绍自家产品的，是金意陶瓷砖北京销区副总段兆华。面对着镜头的段兆华毫不露怯，口条流畅，各种网络段子随手拈来，原来在今年的新冠肺炎疫情暴发前，他已带领公司所有员工启动线上直播带货，将自己和销售员工打造成带货红人。

　　和大部分家装品牌一样，经历了今年年初疫情的侵袭，客户订单严重缩水。市场嗅觉灵敏的段兆华，考虑到家装市场消费主体逐步转变为80后、90后，在去年下半年他开始将营销主战场转到线上，除了直播带货，还和其他高频的消费用品品牌合作，比如将一些小家电、日用品、零食等，放到自家品牌的直播间作抢购，目的就是争取打入小区社群、妈妈社群，在疫情期间开拓新客源。而且段兆华的直播内容不全是带货，更多时候是普及家装常识，教消费者如何辨别瓷砖质量好坏，如何挑选适合自己家装风格的瓷砖等，以此作为自己品牌的软植入。

　　“家装建材不像其他家具，比如你在网上选购沙发、茶几，只要款式喜欢价格合理基本都可以直接下单，但瓷砖这类建材，普遍消费者还是喜欢看到实物，看到它的真实色号，摸得着，才会放心。”因此，段兆华决定拓展线上业务后，只要消费者在官网上看到喜欢的瓷砖款式，后台就会寄一小块瓷砖样板到顾客手中，尽最大程度弥补顾客无法亲临现场体验的缺憾，随瓷砖样板寄送的还有家装小贴士和图册。“越是困难时期，越要做好顾客服务，现在我们5月的订单已经基本达到去年同期的七成左右，遥遥领先很多同类品牌。”段兆华说。

　　市场不会亏待每一个努力的人。据北京居然之家十里河店总经理王松涛统计，自2月中下旬至今，他们家具城旗下的家具品牌合计做了300多场直播，收获了7000多个订单，转型成果较好。

　　“家装不像其他快消品，受疫情影响我们衣服可以少买一些，下馆子的频率可以少一些，但装修这种硬需求还是存在的。上半年压抑的需求和订单，大概率会集中在下半年爆发，在这期间，需要我们的品牌先练好星空体育下载，基本功，将产品和服务提升到一个新的水平，抢占市场蛋糕。即便没有疫情，我们的品牌也应要思考如何适应新的消费主力，他们对产品的认知喜好、消费心理等等，都和上一辈消费群体有很大差别，这是我们需要思考和学习的地方。”王松涛说。